La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site fiil.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
FIIL SARL
2 rue du Dobropol, 75017 Paris
📧 services@fiil.fr
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :
- Nom et prénom
- Nom de l’entreprise
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Surface des locaux
- Fréquence souhaitée
- Message libre
Ces données sont collectées uniquement via les formulaires de contact et de demande de devis.
3. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Établir des devis personnalisés
- Recontacter les prospects et clients
- Assurer le suivi commercial
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- 3 ans maximum pour les prospects
- 5 ans pour les clients à des fins contractuelles et légales
5. Partage des données
Les données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être accessibles uniquement par FIIL SARL et ses prestataires techniques si nécessaire (hébergement, maintenance).
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée par email à : services@fiil.fr
7. Sécurité
FIIL SARL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr